“出海的下一个时代特征，应该是轻舟也能远渡重洋，从启航的第一天目的地就是世界各地。”亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店全球业务负责人戴竫斐12月4日在召开于杭州的2025亚马逊全球开店跨境峰会上说。
在此次大会期间，亚马逊全球开店全新推出“下一代跨境链（Next Generation Global Selling）”，并围绕2026年的四大业务战略重点揭晓40余项具体创新举措，助力中国出口跨境电商企业高质量出海。
据介绍，2026年，亚马逊全球开店将聚焦四个关键领域支持中国卖家：一是AI驱动赋能优品创新篇；二是破界拓疆，开辟增长新大陆；三是智慧链动，重塑全球新跨境；四是本地助力，共创跨境新未来。
图源：上证报曾庆怡摄
跨境电商正在发生三方面价值跃迁
“跨境电商正在发生三方面价值跃迁，即第一重跃迁是供应链管理从成本中心变为增长引擎；第二重跃迁是竞争优势从销售驱动变为价值驱动；第三重跃迁是卖家的组织能力在AI的赋能下从区域单面手变为全球多面手。”戴竫斐在演讲时表示。
由此，“下一代跨境链”应运而生。
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据介绍，“下一代跨境链”的愿景是出口跨境电商企业只需一次在亚马逊上架选品、一次在货源所在地仓库入仓，即可实现全球销售。“下一代跨境链”涵盖从“全球速启”阶段的一次上架、全球开售，到“全球优化”阶段的数据洞察、精准优化，再到“全球深耕”阶段的物流解决方案FBA升级、全球供应链整合。
具体而言，通过速启阶段，卖家可以快速了解其他站点上消费者对于其产品的真实反馈，并基于这些洞察，发现高潜力选品；进入优化阶段，卖家可以通过工具优化产品详情页、设定价格、开展促销、投放广告等。同时，亚马逊继续使用卖家现有的库存池来开展全球配送。卖家也可以根据自身业务发展需求，灵活实现第一阶段与第二阶段之间的转换；在深耕阶段，卖家能够直接使用出口跨境目的地的亚马逊物流（FBA）为其在货源地的库存进行配送。
就持续升级亚马逊供应链整体解决方案（SCA）的产品和服务而言，在备货阶段，亚马逊于此次大会宣布全球首发亚马逊全球智能枢纽仓（GWD），并在深圳设立全球首个GWD仓库，于2026年3月全面开放给中国卖家。
图源：上证报曾庆怡摄
在跨境物流方面，亚马逊全球物流（AGL）宣布将持续拓展全球航线，除了已经建立的从中国到美国、欧盟以及英国的成熟航线，还宣布新增越南为启运地，作为东南亚供应链的重要枢纽，从海防和胡志明开通发往美国的服务，并计划于2026年进一步扩展至加拿大、澳大利亚等新的目的地。
记者了解到，在亚马逊推出第三方卖家业务25周年以及亚马逊全球开店业务进入中国10周年之际，“下一代跨境链”的推出，也意味着亚马逊卖家将迈向“上线即售全球”的新发展阶段。
AI技术开始融入跨境电商各个环节
记者了解到，“下一代跨境链”的高效一方面依赖于中国跨境电商十年来持续的产业升级和积累，另一方面依赖于AI技术在跨境电商各个环节的爆发式应用和提效。
大会期间，亚马逊发布了突破性的Agentic AI创新以及覆盖选品、品牌、流量、业绩分析与优化的全流程AI工具。
在此次大会揭晓的全新卖家平台（Seller Central）致力于用生成式AI来改变卖家在亚马逊上管理业务的方式。新升级的卖家平台将成为一个智能管理中心，生成式AI所带来的全新体验会根据卖家自身的工作方式和要求，简化复杂任务，预测卖家下一步的需求，并提醒可能错过的机会。
而这个智能管理中心需要一个“智能指挥”——亚马逊卖家助手（Seller Assistant）。大会宣布，“亚马逊卖家助手”中即将集成全球拓展探测器（Global Expansion Explorer），提供业务机遇洞察、基于卖家选品的定制建议、上线新站点的指导以及卖家在全球站点业务状况的总览。
此外，“亚马逊卖家助手”全面升级引入Agentic AI功能，实现自主推理、规划和行动能力。记者获悉，其目前已在美国站点上线，并面向中国卖家开放，未来将逐步拓展至更多国际站点。
随着AI功能的持续提升和应用的推广，这些工具旨在帮助卖家把更多时间专注于产品创新和客户关系，而卖家助手则负责提升亚马逊店铺的销售效率和运营成效。
本地服务为“下一代跨境链”提供落地支撑
2015年，亚马逊全球开店开始在中国开展业务。十年来，亚马逊持续开放更多销售站点、开发不同的细分客户群体和购买需求、创新不同的销售模式。
在全球拓展上，亚马逊位于美洲、欧洲、亚洲、大洋洲的20余大国际站点已经面向中国卖家全面开放。大会期间公布了一系列具体举措，例如，墨西哥和巴西站点宣布上线新卖家激励计划（NSI）和亚马逊物流新选品计划（NSP），为品牌型卖家提供5%的初始销售奖励，并为Prime会员产品上线提供福利。
数据显示，2025年，中国卖家通过亚马逊全球站点售出数十亿件商品，截至2025年10月，中国卖家在亚马逊的美欧等成熟站点的销售额同比增长超过15%，在新兴站点的销售额增长超过30%。
此外，亚马逊全球开店还支持其卖家在亚马逊之外的销售渠道的发展，提供了多渠道配送（MCF）服务，并提供库存共享池以降低缺货率、提高库存周转率。
对于事关“下一代跨境链”落地的本地服务，亚马逊全球开店通过“全球创新+本地服务”的双轴策略支持中国跨境电商企业的发展。目前，亚马逊全球开店已在中国设有5大区域性中心、位于12个城市的办公室、亚太区创新中心和培训中心两大中心。
数据显示，2025年年初至9月，亚马逊平台上的中国卖家在选品上新和销量方面取得稳步增长股票投资公司，新上线选品的数量较去年同期增长了近25%；销售额达到200万美元、500万美元、800万美元的中国卖家数量同比增长均超过20%；销售额超过1000万美元的中国卖家数量同比增幅近30%。
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